newsletter trimestral
FXINVESTE 05
BALCÃO DO INVESTIDOR
Inovar! Foi com este espírito que chegamos a 2019! Inovar no comércio é o tema do 5º número da newsletter #FX INVESTE.
Atenção que este não é assunto apenas para novos negócios, é-o para o tecido comercial no seu conjunto.
O comércio de rua, dito tradicional, tal como os restantes setores económicos tem de reinventar-se e adaptar-se às exigências do mercado e aos novos paradigmas de consumo se pretender coabitar de forma harmoniosa com as grandes superfícies comerciais.
Uma cidade cosmopolita como o Funchal deve preservar as suas Lojas com História, marcas identitárias fortes, mas também mostrar-se aberta a novos conceitos e modelos de negócio, procurando encontrar o mix comercial adequado a residentes e turistas.
Comprar deixou de ser apenas um ato comercial, passando a ser uma experiência centrada na satisfação de uma necessidade e no acompanhamento pós-venda, sempre aliados aos sentimentos e emoções dos consumidores.
Lifestyle, Eco, Bio, são apenas alguns dos conceitos que marcam a atual procura e dominam os novos padrões de consumo dos millennials assim como das gerações que lhes sucedem. Inspire-se na informação que se segue!
Pop-up Store: Este conceito pressupõe a abertura de um espaço comercial de venda de produtos num local estratégico por um curto período de tempo. Pretende, sobretudo, despertar o interesse do cliente por alimentar a sua curiosidade, atraindo a sua atenção para uma marca, um produto ou um serviço. Este tipo de estabelecimento permite gerir o stock existente, possibilitando a uma empresa prever a procura ou escoar o stock excedente. A empresa Melie, que comercializa preferencialmente online, aderiu ao conceito para divulgar a marca e impulsionar as suas vendas online através de um espaço temporário de venda física.
DESTAQUE
Inovar no Comércio
O setor do comércio é pilar da economia local e importante empregador. Os desafios que se lhe colocam, como a tecnologia e a globalização levam à crescente competitividade dos mercados e consequentemente à necessidade premente do setor reagir e adaptar-se. Para que tal aconteça à que apostar na inovação e na diferenciação.
Alguns conceitos tem emergido como forma de responder a uma procura cada mais informada e exigente. Outros há que não sendo inovadores na sua essência, são-no na forma, se não vejamos o sucesso por exemplo das novas mercearias, assentes em conceitos “retro” mas perfeitamente adaptadas aos tempos modernos.
Seguem-se diferentes conceitos, nos quais se poderá inspirar:
DICAS
Lounge Store: Espaço comercial onde várias atividades comerciais são exercidas. Estas atividades são normalmente complementares e partilham objetivos comuns, permitindo aos agentes potenciar os resultados por estimularem vendas dos seus produtos através da sua associação com produtos complementares. O café Apartado 28 associa ao seu core business um conjunto de atividades culturais como espetáculos de música ao vivo, exposições de arte, entre outras.
Lab Store: Este conceito transforma os espaços comerciais um laboratórios de teste de produtos em tempo real. A interação com os clientes permite às empresas que o adotam um teste de produtos, serviços e marcas e adaptá-los em tempo real. Assim conceitos e ideias podem ser aplicados livremente e aperfeiçoados com a maximização dos resultados. A empresa pode assim optar por um posicionamento baseado no conhecimento e feedback recolhidos e, desta forma, construir uma oferta empresarial de acordo com as necessidades e desejos dos clientes. A Inimigo Clothing foi uma das lojas que adotou este conceito.
Co-store: Este conceito incorpora os valores da economia colaborativa. Num mesmo espaço, vários empresários operam, partilhando os custos associados. A Coshop é um exemplo a estudar dentro deste conceito.
Eco e Bio Store: Estes conceitos estão associados a novos estilos de vida, sendo assim conceitos destinados à exploração de nichos de mercado. O conceito eco store consiste na comercialização de produtos de reduzido impacto ambiental, procurando assim reduzir a pegada ecológica em muito associado ao consumismo. O conceito de bio store está associado à comercialização de produtos biológicos, sem químicos ou elementos artificias, de origem natural. São exemplos a considerar as seguintes lojas: Sapato Verde e Amor Bio.
Os conceitos inovadores possibilitam às lojas que os adotam uma diferenciação exclusiva dos demais estabelecimentos através da criação de uma relação de proximidade entre o consumidor e a marca. Para o crescimento dessa relação, são utilizadas diversas técnicas que vão desde a alteração do ambiente com o intuito de proporcionar maior conforto ao cliente até ao desenvolvimento de medidas que proporcionem aos consumidores experiências únicas, emocionais e sensoriais, que fazem crescer essa ligação.
ESTAR OU NÃO ESTAR ONLINE? NÃO TEM ESCOLHA!
Lembre-se que os millennials (adultos com menos de 35 anos) estão rodeados de informação e não dispensam as novas tecnologias. Sabemos que 55% destes compram essencialmente online. São pois consumidores informados e exigentes. Adapte-se a este novo perfil de consumidor e modernize-se, adira às novas tecnologias e à venda online.
SEJA SOLIDÁRIO
Junte-se a uma causa, pois 50% dos consumidores mais jovens está disposto a fazer uma compra numa loja ou empresa que apoie uma causa e 37% não se importa de pagar mais pelo produto.
MAIS DO QUE VENDAS, PROMOVA EXPERIÊNCIAS
Aposte no Inboud Maketing e faça com que o cliente chegue até si e não o contrário. Proporcione experiências, seja dinâmico nas redes sociais, crie um blog, partilhe ideias e conceitos e não apenas os seus produtos. Se adotar estas práticas terá no seu cliente a sua melhor publicidade.
… o município disponibiliza ao investidor um incentivo correspondente à redução de 50% nos encargos relacionados com a ocupação da via pública (esplanada) e com elementos de comunicação e promoção (publicidade)?
… a Câmara Municipal do Funchal tem um protocolo com uma entidade privada que lhe permite obter financiamento com taxas mais competitivas?
SABIA
QUE...
DADOS
O ambiente económico vem oferecendo maior confiança. O Funchal apresentou em 2018 um saldo positivo (+205) entre o número de sociedades constituídas (692) e dissolvidas (487), tendência verificada desde 2015;
Verifica-se que para o saldo global positivo contribuíram essencialmente o “Alojamento, restauração e similares” (+107), seguido das “Atividades imobiliárias” (+93), do “Comércio por grosso e a retalho, reparação de veículos automóveis e motociclos” (+76) e das “Atividades de consultoria, científicas, técnicas e similares” (+51);
Há que olhar o digital com outros olhos! Os millennials são a primeira geração digital-nativa. 81% têm perfil de Facebook e 83% dormem com o telemóvel ligados a seu lado;
58% dos millennials afirmam que os amigos são a principal influência nas suas decisões de compra;
57% dos millennials afirmam que continuam a aceder a lojas físicas mas compram maioritariamente online;
97% das grandes empresas têm presença online. As médias empresas ocupam o segundo lugar neste ranking com 86%;
A presença online é menor nas empresas com dimensão mais reduzida. 56% pequenas empresas e 36% microempresas;
CASO DE SUCESSO
LEGS ELEVEN COFFE
UM CAFÉ CHEIO DE VALORES ONDE TAMBÉM OS ANIMAIS SÃO BEM-VINDOS
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O que são lojas com conceitos inovadores?São lojas com temas cuidadosamente adotados com uma seleção única de produtos que se interligam com um conceito/ideia estruturante. Estas evocam, frequentemente, estilos de vida, procurando explorar nichos de mercado. As lojas inovadoras destacam-se pela diferenciação e pela inovação que introduzem no mercado, focando-se sempre no cliente e na criação de novas experiências de forma a valorizar a sua oferta e criar comunidades à centradas nas marcas e nos produtos que lhes estão associados.
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Quais são as vantagens de adotar um conceito inovador?O mercado global alargou a concorrência. É necessário destacar-se de todos os concorrentes para alcançar sucesso empresarial. Um conceito inovador poderá contribuir para a exploração de nichos de mercado com potencial, permitindo à empresa angariar clientes e evitar a concorrência direta por focar-se num segmento de mercado diferente ou por oferecer algo único. O cliente cada vez mais procura algo diferente, afastando-se da massificação. Procura também estabelecimentos com valores semelhantes aos seus. Cabe às empresas definirem públicos-alvo e apelar aos seus gostos, necessidades e desejos. A aplicação de um conceito inovador pode granjear clientes, contribuir para a diferenciação de uma empresa e para o seu sucesso.
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Quais os fatores a ter em consideração para a adoção de um conceito inovador no Funchal?Definir o público-alvo; Identificar os grupos/segmentos de mercado existentes; Procurar uma boa localização; Explorar apoios financeiros existentes; Escolher comunidades e estilos de vida predominantes, ou pelo menos com substância suficiente para garantir a sustentabilidade de um projeto empresarial; Acompanhar atentamente a concorrência; Identificar possíveis parceiros e produtos/serviços complementares.
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Onde me posso inspirar e com quem posso contar?Oferecemos-lhe estas sugestões: Pinterest – Catálogo mundial de ideias Youtube – Tutoriais DIY ISSUU – Publicações, revistas e livros digitais gratuitos Shutterstock – Imagens com boa qualidade, vídeos, músicas que podem ser compradas Freepik – Free vectors, photos and PSD downloads Pixabay – Imagens gratuitas de alta qualidade Canva – Amazingly Simple Graphic Design Software Adobespark – Make Images, Videos and Web Stories for Free in Minutes Já sabe, pode sempre contar com o apoio do Balcão do Investidor!
PERGUNTAS FREQUENTES
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O que são lojas com conceitos inovadores?São lojas com temas cuidadosamente adotados com uma seleção única de produtos que se interligam com um conceito/ideia estruturante. Estas evocam, frequentemente, estilos de vida, procurando explorar nichos de mercado. As lojas inovadoras destacam-se pela diferenciação e pela inovação que introduzem no mercado, focando-se sempre no cliente e na criação de novas experiências de forma a valorizar a sua oferta e criar comunidades à centradas nas marcas e nos produtos que lhes estão associados.
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Quais são as vantagens de adotar um conceito inovador?O mercado global alargou a concorrência. É necessário destacar-se de todos os concorrentes para alcançar sucesso empresarial. Um conceito inovador poderá contribuir para a exploração de nichos de mercado com potencial, permitindo à empresa angariar clientes e evitar a concorrência direta por focar-se num segmento de mercado diferente ou por oferecer algo único. O cliente cada vez mais procura algo diferente, afastando-se da massificação. Procura também estabelecimentos com valores semelhantes aos seus. Cabe às empresas definirem públicos-alvo e apelar aos seus gostos, necessidades e desejos. A aplicação de um conceito inovador pode granjear clientes, contribuir para a diferenciação de uma empresa e para o seu sucesso.
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Quais os fatores a ter em consideração para a adoção de um conceito inovador no Funchal?Definir o público-alvo; Identificar os grupos/segmentos de mercado existentes; Procurar uma boa localização; Explorar apoios financeiros existentes; Escolher comunidades e estilos de vida predominantes, ou pelo menos com substância suficiente para garantir a sustentabilidade de um projeto empresarial; Acompanhar atentamente a concorrência; Identificar possíveis parceiros e produtos/serviços complementares.
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Onde me posso inspirar e com quem posso contar?Oferecemos-lhe estas sugestões: Pinterest – Catálogo mundial de ideias Youtube – Tutoriais DIY ISSUU – Publicações, revistas e livros digitais gratuitos Shutterstock – Imagens com boa qualidade, vídeos, músicas que podem ser compradas Freepik – Free vectors, photos and PSD downloads Pixabay – Imagens gratuitas de alta qualidade Canva – Amazingly Simple Graphic Design Software Adobespark – Make Images, Videos and Web Stories for Free in Minutes Já sabe, pode sempre contar com o apoio do Balcão do Investidor!
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